Wer wir sind

Wir sind Richroyal Casino, ein Online-Casino für Spieler in Österreich und darüber hinaus. Auf dieser Seite erzählen wir Ihnen, wer hinter dem Angebot steckt, wie wir arbeiten und woran wir uns messen lassen.

Unsere Geschichte seit 2025

Richroyal Casino wurde 2025 von der Richroyal Gaming Ltd mit Sitz in Malta gegründet. Der Anlass war einfach: Wir wollten ein Casino bauen, das wir selbst gerne spielen würden, mit klaren Bonusbedingungen, schnellen Auszahlungen und einer Spielauswahl, die nicht nach Füllmaterial aussieht.

Seit dem Start haben wir unsere Bibliothek auf über 10.000 Spiele ausgebaut, einen VIP-Club mit sechs Stufen eingeführt und unser Support-Team auf rund um die Uhr erweitert. Jede dieser Entscheidungen fiel aufgrund von Spielerfeedback, nicht wegen eines Marketingplans.

• 2025: Launch der Plattform mit MGA-Lizenz
• Ausbau auf über 10.000 Spiele von 23 Providern
• Einführung von Krypto-Zahlungen (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether, Dogecoin)
• VIP-Club mit sechs Stufen von Bronze bis Diamond

Was Sie bei uns finden

In unserer Bibliothek liegen über 10.000 Titel: mehr als 8.500 Slots, über 450 Live-Dealer-Spiele von Evolution und Pragmatic Play Live, 550 RNG-Tischspiele, über 300 Jackpot-Slots und mehr als 60 Crash- und Instant-Games wie Aviator, Plinko und Mines.

• Slots: 8.500+, darunter Book of Dead, Sweet Bonanza und Gates of Olympus
• Live-Casino: 450+ Tische mit Blackjack, Roulette, Baccarat und Game Shows
• Jackpots: 300+ Slots wie Mega Moolah und Divine Fortune
• Provider: 23 Studios, von Pragmatic Play und NetEnt bis Nolimit City und Hacksaw

Zahlungen und Währungen

Einzahlungen ab €20 nehmen wir per EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie fünf Kryptowährungen an. Auszahlungen erfolgen innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Gebühren fallen keine an. Limits: €10.000 pro Tag, €50.000 pro Monat.

Lizenz und Regulierung

Wir betreiben Richroyal Casino unter der Lizenz MGA/B2C/812/2024 der Malta Gaming Authority. Die MGA gehört zu den strengsten Regulierungsbehörden Europas und prüft regelmäßig unsere Finanzen, unsere Spielersicherheit und unsere Prozesse.

Was das für Sie konkret bedeutet: Ihre Einlagen werden getrennt von Unternehmensgeldern verwahrt, unsere Auszahlungsprozesse sind dokumentiert, und jedes Spiel durchläuft eine Zertifizierung, bevor es bei uns live geht.

Sicherheit und faire Spiele

Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unserem Server läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter werden gehasht gespeichert, und Zugriffe auf Kundendaten sind intern auf wenige, geprüfte Rollen begrenzt.

Unsere Spiele arbeiten mit zertifizierten Zufallsgeneratoren (RNG), die von unabhängigen Prüflaboren getestet werden. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Verifizierung durch: Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis. In der Regel ist diese innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen.

• TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen
• Zertifizierte RNGs in allen RNG-Spielen
• KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung
• Getrennte Verwahrung der Spieler Einlagen

Unser Umgang mit Verantwortung

Spaß am Spiel endet dort, wo er zum Problem wird. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge an die Hand, die Sie selbst steuern: Einzahlungs- und Verlustlimits, Session-Erinnerungen, Auszeit-Optionen und eine Selbstsperre, die Sie jederzeit aktivieren können.

Wer Unterstützung braucht, findet diese unter anderem bei der Spielsuchthilfe Wien und im Anton Proksch Institut. Unsere Support-Mitarbeiter sind entsprechend geschult und nehmen jeden entsprechenden Hinweis ernst, ohne Wenn und Aber.

Unser Team und Erreichbarkeit

Hinter Richroyal Casino steht ein Team aus Spielentwicklern, Compliance-Spezialisten und Support-Mitarbeitern mit Sitz in Malta. Wir arbeiten in vier Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch.

Erreichen Sie uns rund um die Uhr per Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Anfragen zu Auszahlungen oder Verifizierungen beantworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden, komplexere Fälle innerhalb von 24 Stunden.

• Live-Chat: 24/7
• E-Mail: [email protected]
• Website: rich-royalcasino.at, optimiert für iOS und Android

Häufige Fragen

Wer betreibt Richroyal Casino?

Betreiber ist die Richroyal Gaming Ltd mit Sitz in Malta. Das Casino wurde 2025 gegründet und unterhält den Betrieb unter maltesischer Lizenz.

Unter welcher Lizenz arbeitet das Casino?

Wir arbeiten unter der Lizenz MGA/B2C/812/2024 der Malta Gaming Authority, einer der strengsten Regulierungsbehörden Europas.

Wie schnell erhalte ich Antworten vom Support?

Unser Live-Chat ist 24/7 besetzt. E-Mail-Anfragen beantworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden, spätestens innerhalb von 24 Stunden.

Wie schützt das Casino meine Daten?

Alle Verbindungen laufen über TLS-Verschlüsselung, Zugriffe auf Kundendaten sind intern streng begrenzt, und vor der ersten Auszahlung erfolgt eine KYC-Verifizierung.